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[同意收集和使用个人信息] “CELLONTECH(株)”(以下称"公司")重视保护顾客的个人信息,遵守《个人信息保护法》。 本公司收集的个人信息将用于为顾客提供最佳的服务。我们将进行严格的安全管理,绝不将其用于明确规定的目的以外的其他用途。 ⬧ 收集的个人信息项目 公司根据《个人信息保护法》第15条,为便于向提供顾客咨询服务,将收集以下个人信息。
- 必需项目:姓名、电子邮箱、联系方式
⬧ 个人信息收集方法 公司只在用户自愿填写项目时收集个人信息。
收集方法:主页内的顾客咨询 ⬧ 个人信息的使用目的 公司根据《个人信息保护法》第15条收集的个人信息用于以下目的。
- 个人识别及本人身份确认
- 防止不良顾客不正当使用
- 为调解纠纷而保存记录
- 业务咨询的答复处理 ⬧ 个人信息的保存及使用期限 公司根据《个人信息保护法》第21条,原则上达到个人信息收集及使用目的后,将立即销毁相关信息。
但是,公司为管理业务咨询记录,在通知咨询事项的答复内容后将对其保存3年。
此外,根据相关法令规定而需要保存时,公司将对相关信息按以下标准保存一定的期限。 (《电子商务等消费者保护相关法律》第6条)
标识/广告相关记录:6个月
签约或取消订单等相关记录:5年
消费者投诉或纠纷处理相关记录:3年
⬧ 不同意时的告知事项(《个人信息保护法》第15条)。 客户可以不同意提供上述个人信息,但不同意时则不能使用本公告栏,无法处理咨询事项。
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